TEIL 1: ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragsschluss

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen
(Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Seminare ) unserer Hundeschule.

2. Mit der abgabe der Anmeldung schließt der Kunde einen verbindlichen Vertrag
mit uns ab und akzeptiert diese AGB.

§ 2 Übertragbarkeit von Leistungen und Personengebundenheit

1. Personengebundenheit: Alle von der Hundeschule angebotenen Leistungen –
insbesondere Einzelstunden, Gruppenstunden, 5er-Karten, Gutscheine oder
Seminare – sind personengebunden. Sie gelten ausschließlich für das bei der
Anmeldung angegebene Mensch-Hund-Team.

2. Keine Übertragung: Eine Übertragung von erworbenen Stunden, Kontingenten,
Seminarplätzen oder Kursplätzen auf andere Personen (z. B. Freunde, Bekannte
oder Familienmitglieder) oder auf andere Hunde ist ausgeschlossen.

3. In Härtefällen kann nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher schriftlicher
Zustimmung der Hundeschule eine kulante Sonderregelung getroffen werden.
Ein rechtlicher Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

§ 3 Teilnahmebedingungen, Impfschutz & Gesundheit

1. Zulassung: Am Training dürfen nur Hunde teilnehmen, die über einen aktuellen,
behördlich vorgeschriebenen Impfschutz (insbesondere Tollwut) verfügen.

2. Gesundheit: Der Halter versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden
Krankheiten und Parasiten ist. Chronische Erkrankungen, Schmerzen oder
körperliche Einschränkungen des Hundes müssen dem Trainer vor
Trainingsbeginn unaufgefordert mitgeteilt werden.

3. Läufigkeit: Die Läufigkeit einer Hündin ist der Hundeschule vor der Stunde als
kurze Info zu melden. Die Läufigkeit ist kein Ausschlussgrund für die Teilnahme
an Kursen, Einzelstunden oder Seminaren. Da eine Teilnahme somit ganz
normal möglich ist, besteht kein Anspruch auf Rückvergütung oder das
Nachholen von Stunden, wenn der Kunde wegen der Läufigkeit eigenständig
nicht am Training teilnimmt.

§ 4 Haftung & Versicherungsschutz

1. Haftpflichtversicherung: Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige
Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen. Der Nachweis ist auf Verlangen
vorzuzeigen.

2. Eigenverantwortung: Der Hundehalter bleibt auch während des Trainings und
der Anwesenheit auf dem Trainingsgelände der gesetzliche Tierhalter im Sinne
des § 833 BGB. Er haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten
Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

3. Haftung der Hundeschule: Die Hundeschule haftet nur für Schäden, die auf
einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder
unsere Trainer beruhen. Für Verletzungen, die durch das Verhalten anderer
Hunde im Training entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 5 [GEÄNDERT] Absageregelung & Gültigkeit von 5er-Karten

1. Absage von Einzelstunden: Vereinbarte Einzelstunden müssen mindestens 24
Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder bei
Nichterscheinen wird die Stunde voll berechnet bzw. von der 5er-Karte
abgezogen.

2. Gruppenstunden & Fortlaufende Teilnahme: Die Termine für Gruppenstunden im
Rahmen der 5er-Karten sind fortlaufend zu nehmen. Eine kurzfristige Absage von
Gruppenstunden (auch innerhalb von 24 Stunden) ist nicht möglich; nicht
genutzte Stunden verfallen.

3. Urlaubsausnahme bei Gruppenstunden: Eine Ausnahme von der fortlaufenden
Teilnahme gilt nur dann, wenn der Kunde bereits direkt beim Kauf der 5er-Karte
feste Tage angibt, an denen er wegen Urlaub oder Auslandsaufenthalt nicht
teilnehmen kann. Diese Termine werden dann vorab ausgenommen.
Nachträgliche Urlaubsanmeldungen können nicht berücksichtigt werden.

4. Absage von Seminaren & Workshops: Seminare müssen mindestens 14 Tage
vorher und Workshops mindestens 5 Tage vorher abgesagt werden. Bei einer
späteren Absage oder bei Nichterscheinen müssen sie voll bezahlt werden.

5. Absage durch die Hundeschule: Wir sagen Stunden im Regelfall nicht ab. Sollte
eine Stunde im Ausnahmefall (z. B. wegen kurzfristiger Krankheit des Trainers)
doch einmal von uns abgesagt werden müssen, wird diese selbstverständlich
nachgeholt bzw. ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche
bestehen nicht.

6. Verfall von 5er-Karten: Gebuchte 5er-Karten haben eine Gültigkeit von 12
Monaten ab Kaufdatum. Danach verfällt das Restguthaben.

TEIL 2: ERGÄNZUNG DER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Datenschutzhinweis zur Nutzung von WhatsApp

1. Zweck der Kommunikation Wir nutzen WhatsApp zur effizienten Abwicklung unserer
Dienstleistungen:

• WhatsApp-Gruppen: Diese dienen der Informationsweitergabe und Organisation
von Gruppenstunden sowie Seminaren (z. B. Termine, kurzfristige Änderungen,
Trainingsinhalte oder Seminarunterlagen).

• Einzelchats: Zur Professionalisierung und Qualitätssicherung werden
Einzelstunden in Chats begleitet, in denen neben dem Trainer auch eine Person
aus der Verwaltung (Büro) sowie die Geschäftsleitung vertreten sind. Dies stellt
eine lückenlose Betreuung und fachliche Aufsicht sicher.

2. Teilnahme an WhatsApp-Gruppen & Sichtbarkeit von Daten Im Rahmen der
Gruppenstunden und Seminare erfolgt der Austausch in WhatsApp-Gruppen.

• Sichtbarkeit: Mit dem Beitritt zu einer Gruppe ist technisch bedingt für den
Kunden sichtbar, dass seine Telefonnummer, sein Profilname und ggf. sein
Profilbild für alle anderen Teilnehmer dieser Gruppe (andere
Kunden/Teilnehmer) einsehbar sind.

• Einwilligung: Durch die Bitte um Aufnahme oder den aktiven Beitritt in die
Gruppe willigt der Kunde in diese Sichtbarkeit gegenüber anderen Teilnehmern
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

3. Datensicherheit & Drittanbieter-Hinweis
Die Kommunikation erfolgt über WhatsApp
Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Wir
weisen darauf hin, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten hat und eine
Datenübermittlung an das Mutterunternehmen Meta Platforms Inc. in die USA nicht
ausgeschlossen werden kann. Die Nutzung erfolgt vollkommen freiwillig. Ein Widerruf
der Einwilligung ist durch Verlassen der Gruppe oder eine formlose Nachricht an uns
jederzeit für die Zukunft möglich. Den Kunden entstehen dadurch keine Nachteile, wir
informieren sie dann auf einem anderen Weg (z. B. per E-Mail).